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近一个月以来，校学生成才服务中心主任汤琳夏、副主任沈佩红，率中心全体资助工作人员，就资助工作开展情况深入各学院调研，截止到目前，共走访了社区学院、环化学院、机自学院、计算机学院、理学院、钱伟长学院、生命学院、通信学院、经济学院、管理学院、公共管理学院、土木系和外语学院等14个院系，同其学生工作分管书记、帮困辅导员及辅导员、困难学生代表座谈。各学院老师和困难学生代表畅所欲言，针对各自院系的特点和现状，建言献策，对中心提出了建设性的意见。
从辅导员的角度来说，各项资助申报的连贯性，信息管理的便利度与稳定性，具体申报过程中相关政策与信息的传达，资助工作的深度及广度等问题，是其关注的中心，主要有以下几个方面：①困难认定工作是否可以和申请国家助学金同时进行；②成才网络信息管理系统不稳定，能否改进；③各类学助金表格、内容、申报条件不一，能否制定相应的填表模板，并辅以包括视频在内的形式多样的填报解读；④能否加强校级层面的感恩、励志教育，并开拓针对困难学生素质、视野拓展的育人项目，同时挖掘更多社会资源，提供产学研全方位的资助服务。
对于学生而言，共性问题则集中在资助政策解读、资助信息获取的便利度，校内外勤工助学岗位，以及各类助学金发放的反馈上：①可否在迎新网上，对各项资助工作做简单生动的解读；②能否在新生入学时，增加对贫困生家长的资助政策宣传，特别是针对助学贷款这类家长较为抗拒的资助项目；③希望提供更多校内外勤工助学岗位，并强化其在困难生中的宣传；④可否在各类资助金进卡时提供具体名目。
总体来说，为困难学生提供有关资助政策及资助申请填报简单、明了的政策解读，简化有关的资助申报程序，拓宽勤工助学岗位与扩大影响力，以及开拓精神层面的资助以及建立特色育人基地是各院系问题的焦点。此外，部分焦点问题涉及到中心以外的其他学校部门，如财务处、信息中心等，需要部门间协作来寻求问题的解决方案。
此次调研将会继续推进，并根据各院系意见，不断探究资助工作面临的新情况、新问题，完善资助体系与工作机制，在推进全系统质量管理的契机中，推动上海大学资助工作迈上新的台阶。
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