4月15日上午，乐乎楼集团与上海市旅游饭店业分会、同济君禧大酒店举行了业务交流会。出席交流会的领导有上海市旅游饭店业分会秘书长裘永强，同济君禧大酒店总经理吴晓湘，乐乎楼集团总经理於延琴。来自三家单位的业务骨干也参加了会议。
交流会围绕新形势下宾馆如何生存与发展这一主题，共同探讨事业单位体制改革、机制转换过程中，高校宾馆进一步提升为教学、科研等中心工作服务的途径与策略。
会上，於延琴先对乐乎楼集团的沿革作了详细的介绍；在当前各项工作都进入到规范化、标准化、专业化的改革深水区时，集团的服务工作首当其冲地站到了这个改革的前沿。她希望通过与社会同行、高校同行的交流互动，来建立两个平台，达到两个效果：一是建立一个立体交叉的交流、学习平台，达到共同拓展同行之间学习宽度的效果；二是建立一个资源、信息共享的平台，达到挖掘专业化管理与服务深度的效果。
裘永强与吴晓湘也在会上发表重要讲话。裘永强介绍上海市旅游饭店业分会是上海市饭店（宾馆、酒店）行业的社会团体，隶属于市旅游行业协会，现有会员单位300余家。分会在从业人员培训、行业发展动态把控、酒店人才输送等方面有较大的资源与平台，分会也希望为高校宾馆的发展出谋划策。吴晓湘表示同样作为高校宾馆，同济与上大应根据各自特点，联系实际，创造性的开展多种形式的交流活动，并及时总结交流活动的经验，以促进宾馆服务与管理的健康发展。
